本格ネット予約システムを即日導入、受付・会員管理・統計・メール配信など豊富な機能を搭載

サイバー・シビルのネット予約システム

リザーブ・デスクのロゴ
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PC・携帯から安心のSSL予約申し込み、窓口業務や管理業務はAjaxによる迅速・簡単オペレーション

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各種機能説明

ネット予約システム リザーブデスクの「予約申し込み」サンプル

listMark 予約申込みサンプル
予約の申し込みを体験いただけます。
実際に、登録情報が保存されることはありません。
また会員ログイン画面は、デモでは省略されて実行されます。携帯電話からは
携帯ページURL http://cybercivil.net/reservedesk/i/
からアクセスいただけます。

ネット予約システム リザーブデスクの「日次業務」サンプル

listMark 日次業務サンプル
受付窓口における予約登録・来院登録・各種統計グラフの作成やメルマガ発行などを体験いただけます。
ログインID:desk
パスワード:deskでログインしてください。

ネット予約システム リザーブデスクの「各種設定業務」サンプル

listMark 各種設定業務サンプル
就業・休業カレンダーや時間帯・予約受付人数、自動応答メールメッセージの作成などシステム運用に関する設定業務を体験いただけます。
ログインID:admin
パスワード:adminでログインしてください。

PDF 出力サンプル

ネット予約システム リザーブデスクの各種帳票は全てPDFで出力されます

 日次業務ではブラウザ表示に加え、必要と思われる情報をPDF出力し帳票として保存することができます。
 統計グラフは、ここに示した以外にさまざまな形式の出力ができます。
受付窓口での日次業務

ネット予約システム リザーブデスクの受付窓口「日次業務」の機能説明

ネット予約システム リザーブデスクは、画面遷移のないスムーズ・スピーディーな窓口予約登録を実現 ネット予約システム リザーブデスクは、グラフ表示による的確な予約状況・推移を把握。 ネット予約システム リザーブデスクで、メルマガ機能により会員への積極アプローチを実施。
 受付窓口では、日々の予約状況を的確に把握しながら次回予約日時を迅速に登録できます。  その結果は「予約日次明細」として画面確認、PDF出力帳票し来院受付表として活用できます。
又、「予約日次明細」の画面ワンクリックで来院登録でき、無断キャンセル予約を自動抽出・確認メール の自動送信などを実行することができます。
 予約・来院実績は、日別・週別・月別・曜日別に自動集計され、さまざまなグラフ形式で表示・PDF 出力でき、経営の補助資料として活用できます。
 予約当日通知メールの自動送信のほか、会員一覧画面から送信対象者を条件抽出して、ジャストインタイムな(定期健診のお勧め・予防接種のお知らせ等) メルマガ自動一括送信など、会員に対する積極アプローチが実現されます。

窓口予約について

ネット予約システム リザーブデスクの受付窓口 予約登録機能の説明

ネット予約システム リザーブデスクは、Ajaxを用いたホップアップカレンダー機能を持ちます。 ネット予約システム リザーブデスクは、なまえ部分一致検索機能を持ちます。

「○○時位に予約したいのですが、何日が空いてますか?」

このような問い合せにも、リザーブデスクはワンタッチで対応!

「山田太郎です、予約時間を変更したいですが」

このような電話にも、なまえ検索ポップアップで即座に応答!
 窓口予約では、Ajax非同期通信とポップアップウィンドウにより、入力開始から登録完了まで画面移動のない スムーズなデータエントリーを実現しています。また、新規会員の予約登録では、結果をPDF出力し会員様にその情報を お渡しすることもできます。
 下の入力フォームは窓口予約の入力パーツを適宜埋め込んだものです。ポップアップウィンドウではマウス指定のほか、 [↑][↓][←][→][PageUp][PageDown][Enter]によるキーボード操作が可能で、キーボード⇔マウスの手間を省くことができます。
 氏名ふりがな検索は、部分一致検索です。(例 山田 太郎:'やま','やまだ','たろう', 'ろう' 全てにヒットします)
指定方法       
ご予約日
ご予約時間帯
おなまえ   
お名前
住所

*ここに、表示される氏名・住所などの個人情報は全て架空のものです。

来院管理について

ネット予約システム リザーブデスクの来院登録などの説明

ネット予約システム リザーブデスクで、予約当日お知らせメールの自動一括送信 ネット予約システム リザーブデスクで、ワンタッチ来院登録 ネット予約システム リザーブデスクで、無断キャンセル リコール対策
  • 当日お知せメール

     予約日当日には、希望者に対し「当日お知せメール」を自動送信します。cronとい定期自動実行機能がサポートされているサーバを利用されている 場合は、「リザーブデスク」のパーツをそれに一回登録していただくだけでお知せメール送信が指定したスケジュールでくりかえし自動実行されます。
     この機能を持たないサーバを利用している場合でも、日次業務メニューから「予約当日通知メール」から一括メール送信をすることができます。

  • 来院登録

    予約日次明細  登録された予約情報は、日別・予約時間帯,受付順に表示でき、診療当日これをPDF出力し 診療呼出しリスト(空きエリアに未予約来院者を順次記入)として利用できます。
     予約者来院時、この画面の該当エリアをワンクリックするだけで来院登録することができます。(来院者は背景がオレンジ色で表示されます)

  • 無断キャンセル

     予約日を経過しても、キャンセル連絡も無く来院記録のない予約情報を抽出し、その一覧を表示します。
    その中から、チェックアップしたものに対し、「確認メールの送信」,「ネット予約一時停止」,「キャンセル受付登録」を実行することができます。

予約統計・メルマガ発信

ネット予約システム リザーブデスクの統計グラフ機能 メールマガジン発行機能の説明

ネット予約システム リザーブデスクでは、予約・来院情報を自動集計し、さまざまな形式でグラフ表示することができます ネット予約システム リザーブデスクでは、登録会員を来院期間などで条件抽出し、対象者にメルマガなど的確なメッセージをメール配信することができます
  • 統計グラフ

     今どれ位の予約を受け付け、その推移はどうなっているかを把握することは経営上大変重要な事柄です。
    リザーブデスクでは登録された予約・来院情報を自動集計し、日別・週別・月別・曜日別に円,横棒,縦棒,折れ線グラフとして表示し、これをPDF形式で保存することができます。 対象データの選択,件数又は%表示の選択、時間軸のXY選択など多くの表示オプションを持ち、さまざまな形式のグラフを得ることが出来ます。

  • メールマガジンの発行

     登録された会員情報は、登録順,50音別,最終来院日順に一覧表示することができ、表示対象を最終来院日範囲で限定するも出来ます。
     また、この画面からチェックアップされた対象者に対し、作成したメールメッセージを自動発信出来、「定期健診のおすすめ」「予防接種のご案内」「今日の健康便り」など、 さまざまな活用が考えられます。
     対象件数が多数となる場合も自動分割送信が実行され、サーバタイムアウトの心配はありません。またメール送信には、指定したSMTPサーバ(httpサーバとは無関係の)から発信されるため、 高速で負荷状況に応じたSMTPサーバの選択が可能です。

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