- 携帯・PCから簡単・安心の予約申込(SSL暗号化通信でデータ漏洩防止)
- 「当日お知らせメール」で予約忘れ・無断キャンセルの未然防止
- 「会員メルマガ」で、積極・的確な会員管理(定期検診・予防接種のお知らせ等)
- 予約状況の迅速把握で、事前スケジュール調整・時間の有効活用
- 「予約統計グラフ」で、予約推移,傾向などを的確把握
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ご予約申込み
利用者は、パソコン・携帯(docomo SoftBank Au)から簡単予約、特にパソコンからは申込入力画面→確認画面→完了通知と最短の画面移動で予約が完了します。
予約確定は、自動確定・承認後確定が会員,新規申込ごとに設定できます。 又、基本的には会員からの予約変更,予約キャンセル機能(時間制限付き)を持ちますが、 この機能を停止することもできます。 -
受付窓口
受付窓口では予約日からの予約登録のほか、先に希望時間帯をお伺いしてから日付の選択もできます、またカレンダーの日付は予約率別に色分表示され予約受付の時間帯偏りを防ぐことができます。
会員の指定は、個人番号・カルテ番号のほか、氏名ふりがなの部分一致検索ポップアップを持っていますので、電話による受付・変更・問合せにも迅速に対応できます。 -
管理・設定
予約当日のお知らせメールは、ワンタッチで一斉送信ができます。
会員一覧画面は、最終(直近)来院日範囲による抽出機能を持ち、ここからメルマガ希望者にメルマガ一斉送信ができます。自動分割送信機能を持っていますので、 大量件数のメール一括送信となってもサーバタイムアウトの心配はありません。
必要と思われる日次帳票や管理帳票は、全てポップアップウィンドウへのPDF出力機能を持ち、これをプリントアウト又はファイル保存することができます。
予約統計では、申込み・来院・キャンセルなどの状況を日別,週別,曜日別,月別に、棒・折線・円グラフに表示でき、これを集計数値表付きでPDF出力することができます。
急な日帰り出張などで、この日の何時~何時までの予約は受付停止などきめ細かな運用設定ができ、運用途中でも受付人数設定(何分ごとに何人まで)の変更などにも支障なく対応できます。
また、今記載している項目以外につきましては、原則有償対応とはなりますがご要望いただきました内容によりカスタマイズ対応が可能です。
(軽微な変更は、無償対応とさせていただける場合もありますので、お気軽にご相談お願い申し上げます。)
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業種対応メッセージ変更
現在ご覧いただいておりますパッケージ仕様は「クリニックタイプ」ですが、お客様の業種により表示メッセージを 変更(来院 → 来店)させていただきます。
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予約受付システム体系の変更
オリジナルは、初診(新規お申し込み)予約受付可(自動承認又は確認後承認)としていますが、会員のみネット予約可と変更することができます。
又、ネット手続きにより予約変更,キャンセル可(時間制限あり)としていますが、これを不可とすることができます。 -
オペレータ権限実行業務範囲の変更
オリジナルでは、オペレータ権限で「日次業務メニュー」に含まれる全ての業務が実行可能としていますが、業務単位でこれを実行不可 と変更することができます。
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会員ID・パスワード初期値の変更
オリジナルでは、ID・パスワードは乱数自動発生値を初期値としています。これをID:カルテ番号, パスワード:会員電話番号へと変更することができます。
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ASPレンタル導入とは
弊社専用サーバ内にお客様固有の独立エリアを設け、そこにアクセスしていただく方式です。 導入は簡単で、いまのお客様ホームページに弊社の専用サーバにアクセスいただく窓口を設置するだけです。
この窓口のデザインや設置作業はご契約初期設定作業料に含まれ、料金の追加なく弊社に依頼いただくことができます。 (お客様独自で設定いただくこともできます。)
またご利用契約期間は、1ケ月単位から12ケ月単位まで選択いただけ、利用月額換算¥6,000からとお手軽なサービスです。
詳細は「ASPレンタルコースについて」をご参照ください。
予約申込みサンプル
http://cybercivil.net/reservedesk/i/